Orchard para MSP
Mira más allá del ticket. Aporta más a tus clientes.
Investiga el esfuerzo de servicio dentro de tu MSP y explora revisiones operativas para clientes. Conecta preguntas sobre trabajo, software y procesos con evidencia que puedas revisar.
Comprende el trabajo alrededor del servicio.
Revisa horas registradas, historial de tickets y actividad sin una entrada de tiempo correspondiente. Investiga las diferencias con el equipo antes de decidir qué significan.
La actividad no registrada no es automáticamente tiempo facturable. Los cálculos de ingresos de acuerdos menos costo laboral estimado no equivalen a un estado de resultados completo.
Ofrece revisiones con un alcance claro.
Explora revisiones de adopción de IA, uso de software o mejora de procesos. Define por separado el acceso a cada cliente, las licencias y quién debe actuar sobre los hallazgos.
Puedes conversar sobre reventa de Orchard, servicios gestionados o asesoría, o una combinación de ambos. Confirma las condiciones antes de ofrecer el servicio.
Technician: documentación de tickets con revisión humana.
Technician prepara borradores de tickets nuevos o cierres de tickets existentes en ConnectWise a partir de notas o transcripciones. Revisa, aprueba y verifica las propuestas.
Es un complemento de la plataforma Orchard. Confirma configuración, uso y capacidades compatibles por separado.
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Ve cómo Isaac, la IA de Orchard, ayuda a investigar una tarea recurrente y preparar un procedimiento. Después, conversemos sobre tu negocio y lo que necesitarías para empezar.
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